功效和优势
率先知晓（远程警报）
远程通知工厂职员喷码机的状态
向伟迪捷发送警报 ，我们可自动启动诊断流程
率先响应（仪表板）
从天下任何地方远程会见喷码机
喷码机设置和性能数据一览
率先恢复（毗连至喷码机）
远程调解喷码机设置和参数
远程识别可能泛起故障的零件 ，更快举行现场修复
率先提升（优化性能）
通太过析和报告识别提升时机
喷码机事务纪录以权衡希望
硬件和软件要求
远程边沿效劳器 (RES)
远程边沿效劳器 (RES) 是接纳 Linux 操作系统的微型盘算机 ，用于网络来自启用了VideojetConnectTM Remote Service 的喷码机的信息并将信息发送到伟迪捷云
详细来说 ，RES 网络来自喷码机的信息 ，然后通过清静通道将这类文件推送到伟迪捷云中的指定端点
系统协议（WAN 和 LAN）：TCP-IP
云通讯端口：443 和 53 (DNS)
使用的 AWS 端点：kinesis.us-west-2.amazonaws.com
请联系伟迪捷在您外地的销售职员或效劳代表订购远程边沿效劳器。
Wi-Fi 客户端装备
Wi-Fi 客户端装备是一个 Wi-Fi 无线网关 ，它将 Wi-Fi 能力扩展到只配备外地有线以太网的装备
此装备用于毗连周围没有以太网毗连的喷码机 ，或没有以太网能力的设施
清静规范：WEP、WPA-PSK、WPA-TKIP、WPA2 AES、802.11i
操作情形要求：仅限室内 ，事情温度 -10°至 60°C (14°至 140°F) ，事情湿度 5% 至 95% ，无冷凝
笼罩 100 米规模
在北美 ，请联系伟迪捷在您外地的销售职员或效劳代表订购 Wi-Fi 客户端网桥。在所有其他地方 ，请使用知足以上规格要求的 Wi-Fi 网桥。
网络设置要求
LAN 毗连：
远程边沿效劳器 (RES) <——>喷码机通讯
RES 和伟迪捷喷码机通过以下端口和协议举行通讯：
TCP 3282 – 每隔约 30 秒向 RES 传输喷码机数据 ，每台喷码机 2 KB。若是爆发故障或警报 ，那么喷码机每次传输 8 KB 的数据。
TCP 5900 – 适用于喷码机的虚拟网络盘算 (VNC) 毗连
TCP 80 – 适用于喷码机的 HTTP 毗连
适用于喷码机的远程会见毗连 ，启用时 ，以每秒约莫 2-4 KB 的速率加载数据。理想情形下 ，RES 和喷码机应处于统一个子网/VLAN。若是不是 ，则必需对网络交流机举行自界说治理 ，使其允许通过这些端口上举行通讯。
WAN 毗连：
RES 和伟迪捷云之间的通讯始终由 RES 提倡。使用 HTTPS 传输喷码机数据。
RES <——>伟迪捷云通讯
RES 和伟迪捷云使用以下端口和协议举行通讯：
? TCP 443 (HTTPS SSH)、TCP / UDP 53 (DNS)
? 将数据从 RES 上传到伟迪捷云。RES 将凭证需要每隔 5 秒实验将数据上传到云一次。数据量将取决于喷码机数目和工厂活动。
数据清静（网络 ；げ椒ィ
您指定的内部员工可凭证需要通过喷码机从外部对您的喷码机举行会见。
数据传输只出不进 ，且仅通过 HTTPS 发送 ，除非需要远程恢复
只有伟迪捷手艺支持团队以及客户用户可以会见伟迪捷云中的数据 ，并受用户支持角色和地理位置的控制
IT 支持及其他信息
向伟迪捷手艺支持专家发送电子邮件 ，地点为：vrshelpdesk@videojet.com
问：VideojetConnectTM Remote Service (VRS)* 是什么 ？
答：VRS 是一套专用远程警报和诊断系统 ，为具备以太网功效的伟迪捷喷码机定制。该远程系统允许通过电子邮件和电子邮件文本实时通知喷码机的状态变换情形、忠言和/或故障状态。VRS 还允许指定的内部维护职员和/或伟迪捷手艺支持职员远程会见喷码机 ，从而诊断问题、扫除故障、调解设置 ，以伎帐助工厂职员解决喷码机问题的目的。
问：喷码机数据驻留在什么位置 ？VideojetConnectTM Remote Service 怎样毗连到我们的喷码机 ？
答：数据通过远程边沿效劳器传输至伟迪捷云并可在其中永世存储。
问：将数据传输到伟迪捷云有哪些优势 ？
答：允许数据传输到伟迪捷云装备可加速响应时间。若是可能 ，也便于伟迪捷手艺支持团队资助诊断问题、解决问题和/或远程修复喷码机。如您需要特殊效劳 ，则可为指定给您的效劳工程师定制行动妄想。这种认知和行动计划可确保具备响应知识、掌握多种手艺的伟迪捷效劳工程师携带合适的零件抵达现场 ，以解决您的喷码机需求。以尽可能短的响应和修复时间 ，帮您的生产线恢复正常运行。
问：一台远程边沿效劳器可以毗连几多台喷码机 ？
答：1 台远程边沿效劳器可以毗连多达 30 台喷码机。
问：VideojetConnectTM Remote Service 需要使用哪些端口 ？
答：仅针对数据 ，喷码机到远程边沿效劳器：3282 端口。远程边沿效劳器到伟迪捷云：443 端口。所有数据通过 SSH 加密发送至云 ，并传输至 Amazon Web Services。远程毗连到喷码机需要特另外端口。
问：我将 VideojetConnectTM Remote Service 毗连到喷码机时需要提供静态 IP 地点吗 ？
答：虽然大大都伟迪捷喷码机都支持动态主机设置协议 (DHCP) ，但出于利便装置的思量 ，我们建议您尽可能将所有伟迪捷装备安排在静态IP 地点上。远程边沿效劳器始终需要静态 IP 地点。
问：伟迪捷喷码机怎样毗连到我的 Wi-Fi ？
答：我们的 Wi-Fi 客户端装备是企业级 Wi-Fi 会见点 ，能够在多种模式下设置 ，以顺应险些所有 Wi-Fi 网络设置。通常情形下 ，我们使用客户端网桥模式以将喷码机以太网桥接到 Wi-Fi 网络。
VideojetConnectTM Remote Service 功效在全球所选地区均可购置。请联系伟迪捷在您外地的代表相识其在您外地的供货信息。
